|
報告目錄
第一部分 發展概述
第一章 VoIP發展概述 1
第一節 VoIP的原理及技術 1
一、VoIP概念 1
二、VoIP網絡框架 1
三、VoIP的基本傳輸過程 2
四、VoIP服務細分 4
第二節 VoIP的應用現狀、技術平臺以及發展趨勢 7
一、VoIP應用現狀 8
二、VoIP產品平臺 9
三、設備及軟件開發路線圖 10
四、下一代VoIP手機 11
第三節 VoIP電話的應用形式及市場前景 12
一、目前VoIP電話的應用形式 12
二、目前不同IP電話業務的市場前景 14
第四節 軟交換技術在VoIP中的應用分析 15
一、當前VoIP網絡 15
二、基于軟交換技術的VoIP網絡 16
三、小結 21
第五節 VoIP快速發展的驅動因素分析 21
一、外在驅動因素 21
二、內在驅動因素 26
三、中國VoIP市場驅動因素 28
第六節VoIP發展特點及階段 28
一、VoIP技術發展階段的三個特點 28
二、全球VoIP市場發展的三個階段 29
第二章 VoIP產業鏈及商業模式分析 31
第一節 VoIP市場進入途徑 31
一、以設備提供商的身份進入市場 31
二、系統集成商提供VoIP解決方案 31
三、繞道海外，進入市場 32
四、用戶自主行為越過監管 32
五、PC和Phone模糊監管邊界 33
第二節 VoIP業務模式分析及預測 34
一、VoIP業務模式分析 34
二、VoIP三種業務模式在國內的發展趨勢判斷 38
第三節 VoIP產業鏈與運營模式分析 39
一、VoIP產業鏈 39
二、VoIP運營模式 40
三、VoIP產業鏈的顯著特征與瓶頸 41
四、VoIP商業模式發展趨勢 43
第四節 VoIP對傳統電信商業模式的影響 43
第五節 不同VoIP運營商的運營模式分析 46
一、Skype模式 46
二、Vonage模式 46
三、Yahoo BB模式 46
四、AT&TNTT模式 51
第六節 美國有線電視運營商的VoIP運營模式分析及啟示 53
一、美國的VoIP市場 54
二、美國有線電視運營商的VoIP運營模式 54
三、對我國通信市場的啟示 57
第七節 從經營模式談全球VoIP發展前景 58
一、寬帶電話的經營模式 59
二、IP電話對話音業務市場的影響分析 60
第二部分 行業分析
第三章 全球VoIP行業發展現狀及趨勢 61
第一節 全球VoIP行業發展情況分析 61
一、全球VoIP行業的發展狀況 61
二、2009年全球VoIP業務分析 66
三、全球網絡電話業務的主要經營模式 68
四、金融危機下網絡電話VoIP發展分析 69
五、網絡電話的全球化應用已經成為主流趨勢 70
六、VoIP國際話務市場地位分析 71
七、全球VoIP發展困境分析 76
八、全球虛擬VoIP運營商前景分析 78
九、全球VoIP發展前景 82
第二節 國外VoIP發展現狀及啟示 82
一、國外寬帶電話發展現狀 82
二、國外寬帶電話發展啟示 85
第三節 2009-2015年全球VoIP市場發展預測 86
一、移動VoIP成為潛在增長方向 86
二、2010年全球運營商VoIP設備投入預測 87
三、2010年全球住宅VoIP市場預測 87
四、2010年全球VoIP集成電路銷售收入預測 88
五、2011年全球及美國寬帶、VoIP等規模預測 88
六、2011年Skype等VoIP提供商將占固話市場份額預測 89
七、2013年全球移動VoIP用戶預測 89
八、2015年全球運營商因VoIP損失情況分析 90
九、2015年全球移動VoIP利潤預測分析 90
十、全球移動VoIP將迎來新機遇 91
第四節 美國VoIP市場分析 92
一、美國VoIP電信市場現狀分析 92
二、4G的推出將帶動美國移動VoIP 96
三、VoIP搶食美國電信市場 97
四、美國VoIP用戶市場分析 101
五、2010年美國移動VOIP服務將成主流 101
六、2010年美國VoIP家庭用戶預測 102
七、2012年美國VoIP用戶規模預測 102
八、2013年美國企業VoIP普及率預測 102
第五節 歐洲VoIP市場分析 103
一、歐洲領跑全球VoIP市場 103
二、西班牙電信推出移動VoIP服務 104
三、英國電信發布新VoIP服務平臺 104
四、2009年歐盟強迫運營商解除對VOIP服務封鎖 105
第六節 其他地區VoIP市場分析 106
一、非洲VoIP市場分析 106
二、2012年韓國VoIP取代傳統電話 106
第四章 中國VoIP行業發展現狀及趨勢 108
第一節 中國互聯網用戶發展狀況 108
一、2009-2010年中國互聯網用戶發展狀況 108
二、2009年中國互聯網用戶網絡消費分析 108
三、2010年我國網民互聯網應用商務化程度提高 109
四、2010年中國網絡用戶產生內容流量超傳統內容 110
第二節 中國VoIP市場發展回顧 110
一、中國VoIP市場發展現狀分析 110
二、VoIP手機在中國發展分析 112
三、國內VoIP軟交換行業特點及發展趨勢 113
四、VoIP超越語音成融合基點 116
五、2009-2010年中國VoIP市場分析 119
第三節 未來幾年VoIP行業發展趨勢及影響因素 120
一、VoIP乃大勢所趨 120
二、VoIP技術發展趨勢 121
三、商業模式亟待改變 122
四、業務發展模式趨勢 123
五、相關政策導向 124
六、對運營商的影響 124
七、對設備商的影響 125
八、產業預測 125
九、中國VoIP業務生命周期 126
第四節 未來幾年中國VoIP市場規模預測 128
一、VoIP服務市場規模及預測 128
二、中國VoIP發展前景分析 129
三、通過VoIP傳送語音的時代即將到來 131
四、2011年中國VoIP市場市場預測 133
五、iWDM引領全IP時代傳送網絡 135
六、IPv6商用將引發一場互聯網革命 137
第五章 VoIP管制政策發展趨勢與走向分析 140
第一節 全球VoIP政策管制分析 140
一、歐美VoIP管制政策分析 140
二、美國VoIP網絡電話的經驗和啟示 141
三、日本VoIP的管制現狀及對我國的啟示 142
四、加拿大VoIP管制現狀及對我國的啟示 147
五、國外VoIP管制實踐的一些先進經驗 152
六、國外VoIP管制實踐對我國的啟示 155
七、國外運營商VOIP發展策略與啟示 157
八、2009年歐盟出臺VOIP服務新政策 161
第二節 我國VoIP管制現狀與面臨的困境 162
一、中國VoIP管制政策 162
二、我國VoIP市場發展困境 163
三、VoIP開放力求功能平等 164
四、中國VoIP的前期運營障礙分析 167
五、三網融合或影響網絡電話政策 171
六、2009年工信部明令禁止運營商發展VoIP業務 171
七、2009年3G催生移動VoIP 民企期待政策放松 172
八、VoIP安全問題對整個市場的影響 174
第三節 VoIP先天優勢與壟斷利益的較勁 178
一、VoIP生存的優勢 178
二、運營商嚴厲的封殺 179
三、討論：VoIP該不該封殺？ 180
四、總結：VoIP全球化 181
第四節 VoIP監管問題與策略探討 182
一、VoIP監管問題及政策思路思考 182
二、VoIP管制政策開放時機探析 186
三、VoIP電信管制政策將逐步放松 190
四、VoIP的管制策略分析 190
五、VOIP國內監管的政策研究 195
第三部分 市場分析
第六章 中國VoIP服務市場及服務商競爭分析 197
第一節 中國VoIP運營商競爭態勢 197
一、移動運營商 197
二、虛擬運營商 197
三、中小VoIP運營商 197
四、即時通訊運營商 198
五、大型固網運營商主導電信運營商的策略 198
第二節 基礎電信運營商分析 198
一、電信基礎運營商所處宏觀環境分析 198
二、VoIP對傳統電信運營商的影響及對策 201
三、VoIP基礎電信服務的運營環境探討 202
四、移動運營商利用VoIP切入固定市場 207
五、VoIP成電信運營商轉型重要支撐 208
六、VOIP助推運營商與企業雙贏 209
七、中國移動飛信業務亟需獨特的市場定位 211
八、重組促運營商集體轉型VoIP 213
第三節 即時通信服務市場分析 214
一、即時通信的發展歷程 215
二、2008年Facebook推出即時通信服務 216
三、2009年Windows Live Hotmail增添即時通信服務 217
四、聯通醞釀新即時通信服務 3G用戶之爭趨白熱化 217
五、2009年中國即時通訊市場累計注冊賬戶數達16.1億 219
六、CC2010揭開了即時通訊領域又一個嶄新的局面 220
七、2009年底我國即時通信用戶數破2.7億 同比增24% 221
八、即時通信市場潛力分析 222
九、未來的即時通信工具將會呈現幾大趨勢 223
第四節 虛擬運營商 224
一、電信融合趨勢挑戰虛擬VoIP運營商 224
二、虛擬VoIP運營商經營情況及發展前景 225
三、虛擬運營商帶動VoIP服務第一階段發展 229
四、全球虛擬VoIP運營商前景分析 229
五、虛擬運營商VOIP網絡實現方案 233
第五節 2009-2010年Skype服務商分析 235
一、Skype已成為全球最大的VoIP網絡電話供應商 235
二、2009年Skype分拆將強力改變通信市場 236
三、2009年Skype在中國VOIP市場的發展 237
四、2009年Skype 4.0的發布預示VoIP新時代到來 238
五、谷歌進軍網絡電話市場 Skype發展面臨挑戰 239
六、Skype或將被傳統電信服務商收購 241
七、Skype全球國際電話市場占有率達13% 242
第七章 移動VoIP 243
第一節 移動VoIP技術分析 243
一、無線VoIP的技術特點 243
二、運營商和廠商利用無線VoIP進軍移動通信市場 244
三、無線VoIP幫助傳統運營商推進固網移動融合 244
四、2008年Movial借助GIPS移動VoIP技術推出新軟件 245
五、2009年諾基亞與Skype合作 手機可撥打免費網絡電話 246
六、2009年WLAN與VoIP技術結合促進企業通信發展 247
七、2009年廣東移動試水網絡電話 每分鐘低至6分錢 249
八、英國VoIP開發商發布移動VoIP SIM卡 250
九、無線VoIP實施存在的問題 251
第二節 移動VoIP市場應用情況分析 252
一、VoIP用戶群概述 252
二、移動VoIP在企業中應用現狀 253
三、移動VoIP大規模應用趨勢 254
四、移動VoIP應用對電信業格局的影響 257
五、移動VoIP在企業應用的重要條件 259
六、移動VoIP：真正的攪局者 260
第三節 移動VoIP市場發展空間 263
一、移動VoIP發展現狀及未來展望 263
二、2012年移動VoIP服務收入將超固定VoIP 264
三、手機網絡電話成VoIP行業發展新熱點 265
第四節 WiFi手機市場分析 266
一、WiFi已成為智能手機必備功能 266
二、2009年中國電信推出WiFi手機 267
三、2009年工信部未對WiFi手機表態 268
四、2010年全球WiFi設備市場10億部 移動互聯網將井噴 269
五、2009-2012年WiFi手機應用預測 271
六、VoWiFi面臨的挑戰與發展前景 271
七、WiFi手機解禁后市場變化預測 275
八、Wifi手機市場巨大 廣東新建熱點3200個 276
第八章 VoIP設備商及設備市場分析 278
第一節 中國VoIP設備供應市場分析 278
一、國內VoIP設備市場狀況 278
二、VoIP設備朝向接取端發展 279
三、提高VoIP設備安全性手段綜述 282
四、VoIP設備家庭應用的趨勢分析 284
五、設備市場的技術走向 287
第二節 2011年中國VoIP設備市場規模預測 288
一、設備年增長率預測 288
二、多種通信方式走向融合 289
三、三類廠商發力統一通信 290
四、IP語音質量尚待提高 290
第三節 北電 291
一、2009年北電中國撤退 291
二、2009年北電完成40G100G光傳輸測試 292
三、2009年北電網絡實現100G光傳輸 294
四、2009年北電擬出售LG合資公司股份 294
五、2009年北電-LG推出全新系列桌面IP電話 295
六、2009年北電新技術助GSM無線運營商降低能耗 296
七、2009年北電與英邁攜手開拓澳大利亞統一通信市場 297
八、2009年北電與阿爾及利亞合作發展GSM-R擴展計劃 297
九、2010年北電網絡申請實施破產保護 298
第四節 思科 299
一、2009年思科財報成技術市場經濟風向標 299
二、2009年思科與同方泰德推動數字城市建設 300
三、2009年思科160億美元尋求“中國機會”轉型 301
四、2010年思科或進軍智能手機市場 303
五、2010年思科攜RIM手拓展智能手機商務功能 306
六、思科：聚焦未來的創新者 306
第五節 華為 308
一、2009年電信3G終端發布情況 308
二、華為將進入白牌手機市場 309
三、2010年華為為Wind部署LTE網 309
四、2010年上半華為終端年出貨近5000萬部 同比增長39% 309
五、華為3Com公司NBX網絡電話系統 310
六、華為公司VOIP實現原理及關鍵技術 311
七、華為成為本土伸向世界通信之手的戰略與智謀 314
第六節 中興 325
一、中興通訊SmartIP解決方案 325
二、中興通訊軟交換系統解析 328
三、2009年中興首家推出EV-DOB版本VoIP電話 330
四、2009年中興通訊發布3G戰略 331
五、2010年中興通訊與UCell在烏茲別克斯坦成功開通LTE網絡 332
六、中興通訊ZXONE 8000躋身世界一流光網絡設備市場 333
第七節 德州儀器 334
一、德儀VoIP技術在中小型企業應用中巨大商機 334
二、2008年德州儀器擬攻克VoIP語音服務監控難題 336
三、2008年德州儀器最新MOVE語音引擎滿足VoIP市場 337
四、2008年德州儀器推出新一代 IP 電話技術平臺 338
五、2009年德州儀器鎖定中小型企業應用 力拓VoIP技術 339
六、2010年德州儀器將收購成芯半導體 340
七、2010年上半年經營情況分析 341
第八節 英特爾 342
一、英特爾看好VoIP發展前景 342
二、英特爾規劃新型更智能專用“系統芯片”設計和產品 343
三、2009年英特爾推新一代“至強” 瞄準IPTV,VoIP等應用 345
四、2010年英特爾中興等宣布將共同推進WiMAX 2技術 345
第九節 Octasic 346
一、2008年Octasic推出多核心媒體網關DSP平臺 346
二、Octasic推出針對運營商級和企業級VoIP系統 348
三、Octasic推出適合最新的無線和媒體網關應用的第二代數字信號處理器(DSP)內核 348
四、2010年Octasic 推出基于 Opus 的全新 DSP 系列產品 349
第十節 其他公司 351
一、Avaya 351
二、ECsino 353
三、泰克 356
四、華邦 359
五、Fring 361
六、大唐高鴻 363
第四部分 用戶需求及發展戰略
第九章 2011-2015年VoIP的用戶需求剖析 368
第一節 VoIP的用戶需求分析 368
一、VoIP用戶群概述 368
二、VoIP的用戶需求特點 369
三、用戶需求決定VoIP的發展 371
第二節 企業用戶分析 372
一、企業VoIP的實現方式與網絡組織 372
二、企業用戶企業LAN網VoIP技術解決方案 373
三、企業使用VoIP的幾點好處 374
四、全球企業通信IP化浪潮迭起 375
五、中國企業級VoIP應用的發展現狀與趨勢 378
六、VoIP企業級市場未來五年發展趨勢 380
七、2011年中國企業VoIP市場預測 383
第十章 2011-2015年VoIP發展戰略及建議 385
第一節 VoIP發展策略分析 385
一、探索VoIP產業“亂局”突破點 385
二、VoIP企業服務需要創新 389
三、開源VoIP展現企業應用前景 389
四、VoIP向NGN演進必須解決10大問題 393
五、符合我國國情的VoIP發展模式 394
六、危機下如何擺脫傳統束縛迎接VoIP時代 396
七、夯實發展五大根基VoIP惠及用戶 397
第二節 VoIP市場與渠道發展策略及建議 399
一、VoIP市場競爭策略 399
二、VoIP渠道競爭策略 402
三、給上游的一點建議 405
第三節 國外VoIP運營商經營策略借鑒 405
一、AT&T的四大經營策略 405
二、英國電信VoIP業務引入策略剖析 410
三、Vonage寬帶電話經營策略分析 413
第四節 傳統固網運營商的VoIP戰略分析 418
一、國外VoIP發展情況及經驗總結 419
二、中國VoIP市場發展情況 420
三、運營商的VoIP發展戰略 420
第五節 固網運營商企業VoIP市場發展策略 422
一、固網運營商切入企業級VoIP的意義 422
二、固網運營商開展企業級VoIP業務的策略建議 424
第六節 中小VoIP企業的定位 425
一、中小VoIP軟件供應商的定位 426
二、中小VoIP設備制造商的定位 426
第六節 中小型企業VoIP市場發展策略分析 427
一、中小型企業提供的VoIP業務 427
二、高效管理，確保質量 429
三、輕松實現高質量業務 431
第七節 VoIP技術面臨的安全威脅及應對策略 431
一、分析師稱企業應該聚焦VoIP安全性 431
二、VoIP成為黑客攻擊者的目標 432
三、VoIP技術面臨的安全威脅及應對措施 435
四、如何拓展VoIP網絡的安全性和覆蓋范圍 436
五、三個方面堵住VoIP漏洞 整體提高安全性 439
圖表目錄
圖表：VoIP原理示意圖 1
圖表：VoIP網絡結構示意圖 2
圖表：VoIP的模型結構 3
圖表：VoIP傳輸的基本過程 4
圖表：PC－PC的VoIP示意圖 5
圖表：PHONE—PHONE的VoIP示意圖 5
圖表：PHONE—PC的VoIP示意圖 6
圖表：PC—PHONE的VoIP示意圖 6
圖表：VoIP的各種表現形式示意圖 7
圖表：目前IP電話的主要應用形式 13
圖表：三類IP電話主要應用情況 14
圖表：基于H.323協議的VoIP網絡 16
圖表：網關功能分離模型 16
圖表：軟交換網絡結構 17
圖表：基于軟交換網絡的VoIP應用網絡 18
圖表：軟交換與長途交換機對照示意圖 19
圖表：推動VoIP的主要技術進展 22
圖表：寬帶IP網絡的分層模型 23
圖表：2005-2010年全球VoIP用戶及預測 30
圖表：2002-2006年國內IP電話業務量歷年發展情況 35
圖表：2003-2007年6月國內各類長途電話占比發展情況 36
圖表：2002-2007年國內寬帶用戶數發展情況 37
圖表：2002-2007年國內即時通訊用戶數發展情況 38
圖表：VoIP產業鏈圖 39
圖表：VoIP產業價值鏈關系 42
圖表：各類VoIP業務政策監管現狀 42
圖表：日本寬帶服務運營商所占市場份額 47
圖表：Yahoo BB ADSL業務收費情況 48
圖表：Yahoo BB Phone網絡結構圖 49
圖表：Yahoo BB Mobile網絡結構圖 49
圖表：典型的TV over IP系統 50
圖表：日本運營商基本寬帶服務價格表 51
圖表：美國主要有線電視運營商與其他類型VoIP提供商的業務比較 55
圖表：美國主要有線電視運營商與其他類型VoIP提供商的資費比較 56
圖表：2009年VoIP本地話時的地區分布 66
圖表：2009年國內長途VoIP話務的地區分布 67
圖表：2009年國內長途VoIP話時設備商份額 67
圖表：2009年VoIP話時市場份額（以設備商平臺劃分） 68
圖表：BT Broadband-Talk產品線 83
圖表：Business Broadband Voice Plus套餐內容 84
圖表：Business Broadband Voice Line Only套餐主要國際流向資費 84
圖表：2005-2010年住宅VoIP產品收入情況及預測趨勢圖 87
圖表：2011年全球及美國寬帶、VOIP、IPTV付費用戶規模 88
圖表：用戶對VoIP的使用意向 94
圖表：2007年美國使用電腦打電話的人口比例統計 94
圖表：2005-2007年Skype公司用戶ARPU值統計 94
圖表：時代華納有線和iTalkBB公司月租費比較 95
圖表：2007年美國使用電腦打電話的人口比例統計 99
圖表：中國VoIP業務生命周期 126
圖表：2005－2010中國PC to PC的VoIP用戶規模及預測 129
圖表：2005-2010年全球VoIP設備市場預測 131
圖表：2003-2004年日本IP增長圖 143
圖表：日本OAB-J號碼體系 144
圖表：日本第二類VOIP業務的號碼 145
圖表：2004-2007年加拿大各類服務商VOIP住宅用戶情況 148
圖表：2004-2007年加拿大各類服務商企業VOIP用戶情況 149
圖表：不同國家對于VoIP業務的定位與管制態度 153
圖表：不同國家VoIP服務商承擔的義務 155
圖表：對我國VoIP的建議分類 156
圖表：2004-2007年固網運營商業務收入增長趨勢 165
圖表：2006年全球寬帶、IPTV、VOIP用戶數量表 180
圖表：2007年騰訊網對于網絡電話的調查結果 182
圖表：2003和2004年IP電話造成業務收入流失對ARPU值的影響 187
圖表：2003和2004年固網運營商數據、長途和業務收入構成 188
圖表：長途業務流失與數據業務增長的對比 189
圖表：固網數據業務收入與IP電話長途流失的對比 189
圖表：新興VoIP運營商進入市場的渠道 203
圖表：各類VoIP業務政策監管現狀 203
圖表：2007年上半年中國移動GSM集采合同分布情況 211
圖表：2006年中國主要IM運營市場份額情況 215
圖表：IM軟件的功能及IM運營商對用戶提供的業務 216
圖表：2007-2009年1季度中國即時通訊市場注冊賬戶數 219
圖表：IM運營商的基本商業模式示意圖 224
圖表：2006年和2012年亞太地區voip用戶數情況及預測（按業務類型劃分） 228
圖表：2006年和2012年北美地區voip用戶數情況及預測（按業務類型劃分） 228
圖表：2006年和2012年全球voip用戶數情況及預測（按地區劃分） 228
圖表：無DSP的VoWi-Fi架構 275
圖表：VoIP設備的類型 288
圖表：中興通訊SmartIP解決方案 326
圖表：ECsino全球互聯網通訊系統 354
圖表：大唐高鴻銀行系統VOIP解決方案結構圖 366
圖表：未來用戶選擇VOIP電話的主要原因 369
圖表：2002-2007年歐洲企業VOIP用戶市場結構圖 379
圖表：2003-2007年中國企業語音設備市場規模圖 379
圖表：AT&T公司進入VOIP市場的優惠套餐 407
圖表：1999年-2007年美國VoIP用戶數變化 408
圖表：1990-2003年12月美國移動市場用戶變化 409
圖表：Vonage寬帶電話資費標準 414
圖表：Vonage住宅包月套餐與其他公司同等套餐的資費比較 415
圖表：新興VoIP運營商進入市場的渠道 426
圖表：電信運營商能夠在客戶端安裝思科多服務IP-IP網關，為企業提供托管IP語音中繼和語音網關服務 438
圖表：多服務IP-IP網關配置示例 439
|
