主頁（http://m.by236.com）：科立訊S系列商數(shù)機常見問題解答

　　科立訊S系列產(chǎn)品是基于DPMR技術(shù)標準設(shè)計制造的數(shù)字/模擬雙模對講機，這款數(shù)字機由于其清晰的語音、便捷實用的操控功能，受到了各行業(yè)使用人員的認可，并在全國范圍內(nèi)得到了大面積的推廣。針對客戶在使用中常見的一些問題，華安捷訊對講機公司進行了整理并回復(fù)如下，希望對更多的客戶能起到引導(dǎo)作用，把數(shù)字對講機的功能更多的應(yīng)用起來，給大家的工作帶來便利。

　　一、 如何給S系列商數(shù)機數(shù)據(jù)線安裝USB驅(qū)動程序？

　　由于S系列商數(shù)機采用窄間距的USB數(shù)據(jù)線，要對機器進行參數(shù)設(shè)置之前，需要給電腦安裝USB轉(zhuǎn)232的驅(qū)動程序。客戶可登錄我公司網(wǎng)站，依次進入“服務(wù)與支持”—→“下載中心”—→“寫頻軟件下載”，下載《科立訊USB寫頻線驅(qū)動程序》。請根據(jù)客戶所使用電腦的系統(tǒng)選擇安裝驅(qū)動程序。安裝好驅(qū)動程序后，可以右擊桌面上“我的電腦”—→“屬性”—→“硬件”—→“設(shè)備管理器”—→“端口”，查看串口驅(qū)動是否安裝好，如果不正常，會黃色或有感嘆號顯示。 驅(qū)動程序安裝好后，插上USB數(shù)據(jù)線，電腦系統(tǒng)會自動識別硬件并分配一個COM串口給數(shù)據(jù)線。打開寫頻軟件，點擊菜單的“設(shè)置”—→“通訊端口”，選擇可用的COM串口后再讀寫參數(shù)。

　　二、 讀寫參數(shù)時，總提示串口連接不上，無法讀寫參數(shù)如何排查？

　　首先，確認已按照上面的第一項安裝好了USB數(shù)據(jù)線驅(qū)動程序。點擊寫頻軟件上面一排菜單的“設(shè)置”—→“通訊端口”，選擇可用的COM—→再點擊軟件上面一排菜單的“機型信息”，選擇所寫機型的型式（分 有鍵盤系列和無鍵盤系列 兩類）。進行了以上操作之后，無法讀寫參數(shù)的故障一般都可以排除。

　　三、 如何實現(xiàn)個呼、組呼功能？

　　如果客戶需要實現(xiàn)個呼、組呼功能，在設(shè)置對講機參數(shù)時，首先就要對所有對講機進行整體規(guī)劃、設(shè)置。方法及步驟依次從以下四點去設(shè)置：

　　1、 “聯(lián)系人”設(shè)置 點擊寫頻軟件樹形菜單中“聯(lián)系人”，依次對聯(lián)系人名稱、呼叫類型和該聯(lián)系人的身份號碼進行定義（即相當(dāng)于添加手機里面的通訊錄）。其中，個呼的所有聯(lián)系人可以錄入，也可以不用錄入，但組呼的聯(lián)系人和組呼號必須在這里設(shè)置好，以便在后續(xù)的其它設(shè)置項目中用到。如下圖1所示：

　　2、 組呼設(shè)置 點擊左邊樹形菜單的“組設(shè)定”，可以給已定義的小組重命名或把不同的小組進行重組（為了在相關(guān)設(shè)置項目下的名稱便于識別，組呼別名與聯(lián)系人里面的組名稱最好一致）。在“聯(lián)系人”中定義為組呼的聯(lián)系人名稱均會出現(xiàn)在該窗口“可用到的聯(lián)系人”表格下方，點擊左邊的組名稱，通過“增加”按鈕移動到右邊，然后把最上面的“組呼列表別名”改成與組名稱一致（見圖3、圖4）。 如果有領(lǐng)導(dǎo)機要同時監(jiān)聽幾個組的通話，可以把左邊框里面的這幾個組成員都移到右邊框里面，并把最上面的“組呼列表別名”改為“領(lǐng)導(dǎo)機組”。然后在“信道信息”設(shè)置界面，把“接收組列表”選擇為“領(lǐng)導(dǎo)機組”（設(shè)置方法見后面第4步），這樣，領(lǐng)導(dǎo)機就能接收到“第一組”和“第二組”的所有人的呼叫了（見圖4）。 整體的分組數(shù)量和情況可以在左邊的樹狀結(jié)構(gòu)圖上看到。（注：對于由多個小組進行的重合分組，組成員最多不超過16個小組）。

　　3、 對講機的ID號碼設(shè)置（即各對講機不同的身份號碼） 點擊軟件左邊樹形菜單的“DPMR服務(wù)”—→“基本設(shè)置”，可在該界面設(shè)置本機的身份號碼。如果要設(shè)置多臺對講機，每臺機器的ID號不同，每臺機器寫參數(shù)時需要在這里更改后再寫入。見圖5。

　　4、 對講機歸屬組和發(fā)射默認聯(lián)系人的設(shè)置 所謂歸屬組是指該對講機處于正常的情況下可以接收的組別（即上面第3步設(shè)置的號碼屬于哪一個組）。點擊左邊樹狀結(jié)構(gòu)的“信道信息”，再點擊需要使用的信道號，在彈出來的設(shè)置界面，在右下角的“接收組列表”下拉里選擇該對講機的所屬組別。 所謂發(fā)射默認聯(lián)系人是指處于正常情況下，該對講機按PTT發(fā)起呼叫的組別，這個可根據(jù)客戶的要求隨意設(shè)置。如下圖6所示：

　　四、 如何對通訊語音進行加密？

　　S系列商數(shù)機最高支持32位的語音加密密匙，只有密匙相同的機器才可以正常通話，對于通話內(nèi)容需要保密的單位非常實用。

　　設(shè)置方法：點擊寫頻軟件左側(cè)樹形菜單的“語音加密”，在彈出來的界面設(shè)置好語音密碼，可以添加設(shè)置多個密匙，并且可以自定義名稱。再點擊“信道信息”下面，需要語音加密的信道，在右下角的“語音加密”下拉里面，選擇需要設(shè)置的密碼。檢查好以上所有設(shè)置的參數(shù)后，點擊寫頻軟件上面一排菜單“設(shè)置”—→“寫數(shù)據(jù)”，即可把參數(shù)寫入到機器里面。 注意：如果要設(shè)置語音加密，最好與讀寫頻密碼同步設(shè)置（在“編輯”—→“密碼更改”菜單下進行設(shè)置），以防止別人破解。并且，請一定要用本子記錄好你設(shè)置的密碼，防止忘記，以避免產(chǎn)生不必要的一些麻煩事。

　　五、 S780/S760如何進行個呼、組呼操作？

　　有兩種方法可以操作：a、按對講機的綠色的“菜單”按鍵，通過中間的上下翻按鈕選擇要呼叫的聯(lián)系人（個呼或組呼聯(lián)系人）后，按左側(cè)的PTT按鍵，即可發(fā)出呼叫。 b、直接在數(shù)字鍵盤上，輸入要呼叫的個呼ID號或者組呼號碼，再按PTT按鍵發(fā)出呼叫。 在呼叫時，通過顯示屏可以很直觀地了解到呼出（或呼入）的指令類型和人員（單呼、組呼、全呼分別用單個、兩個、三個頭像來予以區(qū)分）。

　　六、 如何給帶顯示屏的對講機發(fā)短信？

　　按綠色的“菜單”按鍵—→選擇“短消息”—→選擇“寫短消息”—→通過數(shù)字鍵盤輸入短信后（可按“#”鍵實現(xiàn)輸入法的切換），點“選擇”—→“發(fā)送”—→查找發(fā)送人（或者直接在鍵盤上輸入聯(lián)系人ID號或組號），點擊“發(fā)送信息”即可。也可以選擇電腦預(yù)設(shè)的快捷短信，然后直接發(fā)送。 查看短信的方法：點擊“菜單”—→“短消息”—→“收件箱”進行查看。單位的通知等信息可以通過群發(fā)短信的方式予以廣播，讓信息傳播更快捷。

　　七、 如何遙斃（激活）對講機？

　　如果需要遙斃和激活功能，需要在軟件設(shè)置界面的“基本設(shè)置”項目下，勾選開通相關(guān)功能項后該功能才有效。 操作方法：點擊“菜單”—→選擇要遙斃（激活）的聯(lián)系人（只能是個呼號碼）—→點擊“選項”—→選擇“遙斃”（或激活）—→點擊“確定”即可發(fā)出該指令。遙斃（激活）成功與否，會返回成功或失敗的結(jié)果予以提示。

　　八、 S780/S760如何在顯示屏上顯示本機ID號？

　　對講機的ID號碼（或者使用者的名字）可以直接在顯示屏上進行顯示，方便對講機的管理和識別。方法：點擊寫頻軟件左側(cè)樹形菜單的“信道信息”—→點擊所使用的信道號，在該界面最上面的“區(qū)域別名”后面，輸入要顯示的ID號或者姓名（ID號必須與“基本設(shè)置”下面的本機ID一致），然后寫入即可。每臺機器的ID號不一樣，所以，在寫參數(shù)時，每臺機器都需要在“基本設(shè)置”和“區(qū)域別名”這兩個地方錄入ID號碼后再寫參數(shù)。只能顯示6個字符。