主頁（http://m.by236.com）：互聯在線：全省聯網交通指揮中心調度系統

1 需求分析

隨著交通行業構建“大通道、大運輸、大物流”步伐的加快，社會交通出行需求也在持續增加，社會公眾的交通服務公平化意識日益增強，同時雨雪冰凍、大面積水毀等自然災害對交通基礎設施及運輸安全構成的威脅也愈發嚴重，社會矛盾和突發事件明顯增多，交通安全和應急管理工作整體面臨著長期嚴峻的考驗。

為此，在交通部的統一規劃部署下，各省交通廳/直轄市交委啟動“公路水路交通安全暢通與應急處置系統建設工程”建設，旨在通過本工程的開展，實現日常運行監測、狀態預警、事件處置、聯動輔助決策、資源管理、異地會商、區域協調指揮、信息發布、統計分析等功能，滿足“監管到位、及時預警、協調聯動、快速反應、處置有效”的要求，切實提高交通運輸保障供給輸送、生命安全、經濟安全的能力，切實保障人民生命財產安全。 

2 方案設計

2.1 系統架構

全省聯網交通指揮中心調度系統結合交通行業特點，利用先進的通信、圖像處理、電子和計算機技術，充分利用已有資源，避免重復建設，結合了呼叫中心、可視化指揮調度、數字錄音、有線/無線融合通信調度、GIS/GPS、視頻會議、視頻監控等多種智能應用平臺，為交通行業提供一套綜合智能的應急指揮調度解決方案。  

2.2  整體拓撲

全省聯網交通指揮中心調度系統根據行政和業務架構，采用多級管理，分布式部署的建設思路，平臺采用“統一指揮、統一調度”的方式進行管理。

省廳一級調度主機配置成中心主機，這臺調度機負責整個多級調度系統的用戶信息配置、用戶注冊、號碼分配、用戶動態信息搜集與同步數據等功能。

所有二級單位（公路局、高速集團、運管局、港航局等）部署二級音視頻調度平臺，統一接入一級調度平臺。

系統主要用于省廳及相關下級單位的日常聯絡與突發事件應急處置時話音、數據、視頻等業務通信需要，確保部門內部以及跨部門、跨地域的各類應急管理機構和人員之間應急處置時通信聯絡的安全、可靠、通暢。

音視頻多媒體通信調度系統主要實現IP電話、公網固定電話、移動電話、衛星通信、集群呼終端、短波超短波電臺等各類通信手段的統一接入，實現應急處置中心對交通應急管理單位、外部協作單位、應急車輛、救援車輛、應急搶險人員的通信指揮調度。

同時充分利用已有資源，將省廳及下屬單位通過視頻調度系統統一管理，通過視頻調度臺軟件統一操作，在處置日常事件、突發事件時，由應急處置中心的視頻調度平臺統一調度，實現視頻查看、視頻對講、實時移動視頻回傳、照片錄像實時分發與共享；實現調度中心與各個分中心的視頻會商；在會商的過程中，可根據實際情況需要，通過音視頻多媒體通信調度系統的接口調用現場移動視頻或附近的監控視頻，為領導決策提供可靠視頻會商保障。 

3 系統功能

1、基礎通信功能

點擊呼叫、通話轉移、呼叫轉移、駐留、代答、搶接、保持/恢復、免打擾、夜晚及節假日服務策略設定；

2、指揮調度功能

單呼、強插、強拆、代接、監聽、禁話、手動/自動轉接、群呼、組呼、會議、動態分組、分級協同調度等操作；

3、廣播功能

含廣播、喊話、環境監聽等功能，

4、集群對講

可調度不同頻段、不同型號、不同制式（數字/模擬）的對講機；

5、短信/傳真功能

支持收發短信/傳真

6、應急通信預案

支持通信應急預案管理，用戶可按根據情況預先編輯通信應急預案；

7、視頻調度功能

支持視頻回傳、視頻對講、視頻會商等功能

8、即時通訊/協同指揮功能