主頁(http://m.by236.com):精益求精給數字集群增光溢彩全力以赴為亞運盛事保駕護航(2)
亞運會賽事期間,應急團隊作為公司亞運保障的機動部隊,擔負了場館人員管理督導、指揮調度、技術支持、故障處理、備機寫頻 / 改頻、物資配送、后勤保障、設備回收、配合系統故障排查等,共走訪場館數百次。駐場館保障人員則直接面對用戶,承擔了本場館數字集群終端的分發、保管、回收、集中充電、更換電池和技術支持、備機備件更換等工作。 根據場館每日終端發放的工作流程,駐場人員必須在賽事開始前至少2小時到崗,確保每天的場館運行得到強有力的通信支持。并且,終端的正常使用,除了要有良好的系統信號支持,還需要保證有足夠的電量。因此,駐場人員需要在白天分發設備完畢后,即對所有前一天替換下來的電池進行充電;并在晚上回收設備完畢后,對所有終端進行電池更換。這就要求駐場人員要在當日比賽結束或場館工作結束后,完成設備回收、電池更換工作后方能離崗?此坪唵蔚囊豁椆ぷ,背后凝聚了駐場人員辛勤的汗水,大部分場館每日賽程長,要求早晨7~8點前甚至6點前到崗,駐場人員踏著朝露,趕到集群分發間分發設備;最晚的則在凌晨1點半,方才收拾停當,披星戴月返程,“一起來、更精彩”,大家臉上展現的依然是積極樂觀的笑臉,沒有任何怨言! 亞體綜合館——有了志愿者的協助,終端的管理工作很順利 除了設備的分發、回收、保管和充電,駐場保障人員還肩負這一個重要的職責,就是為場館團隊的終端使用人員進行二次技術培訓與答疑解惑。 當使用者有任何疑惑時,他們會耐心地進行解釋和實操演示,最常見的是跨組通信的培訓,對于初次使用的人員,很難理解基地臺和公共臺設置的目的和意義,都希望自己的終端能包含所有通話組,無需通過基地臺申請調度,也不用轉到公共組去跨組通信。面對類似這樣的問題,駐場人員通過自己掌握的專業知識和相關的奧運保障經驗,為使用者耐心地舉例講解,闡明基地臺和公共臺設置的好處等等,對維護場館終端使用的秩序發揮了重要的作用。 對個別場館出現的系統信號異,F象,駐場人員還通過所掌握的專業技能,進入終端測試模式,觀察服務基站的信號情況,并及時報告應急團隊,為系統運營商提供一手的數據。 整個賽事保障過程中,海格通信與亞組委、亞運志愿者建立了良好的合作關系,充分發揚了奧林匹克體育精神,成功保障了政府部門、亞運場館和安保用戶數字集群通信的正常運行! 經過大規模實際應用的檢驗,廣大政務網用戶和公安、消防用戶對海格通信/摩托羅拉提供的HG-T801/MTP850 型手持終端的優越性能和專業特性給予了充分的肯定,如輕便、小巧、舒適把握,用戶操作便捷、界面友好、人性化,防塵防水性能好,可靠性優秀、性能穩定,接通時間短,靈敏度高,在信號較弱的地方仍然能夠保證基本的通話,且功能強大,如掃描功能和通播組功能的應用,有助于實現政府部門指揮調度的立體的、多層級組織架構,確保部門內部多維度溝通的順暢,真正體現了數字集群“一呼百應”、“一呼即應”的巨大優勢! 四、結束語 廣州亞運會雖已成為一個輝煌的歷史,但在海格通信與摩托羅拉的共同努力下,也成就了TETRA歷史上濃墨重彩的一頁,為推動TETRA 在中國的應用與發展譜寫了新的篇章!
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