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多媒體通信提升中小型企業(yè)競爭力的良方

時間:2013-07-10 來源:中國集群通信網(wǎng) 作者:陳曉亮 點擊:

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近幾年中國的中小型企業(yè)數(shù)量已突破千萬,這不難看出,大力發(fā)展中小型企業(yè)是我國的一項長期戰(zhàn)略任務(wù)。然而現(xiàn)階段在我國經(jīng)濟環(huán)境乃至世界經(jīng)濟環(huán)境的大背景下,不論國企、外企業(yè)無不面臨著殘酷挑戰(zhàn)。無疑,很多中小型企業(yè)也無奈迎來了發(fā)展的“寒冰期”。具體地說,中小型企業(yè)的困境主要體現(xiàn)在,一方面宏觀經(jīng)濟的不景氣、市場需求的下降、同行白熱化的競爭以及資金短缺或融資困難等外部環(huán)境因素;另一方面來自企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)運營成本高、企業(yè)員工工作效率低、有待提高的服務(wù)質(zhì)量等問題,這些內(nèi)部壓力同樣制約著企業(yè)的發(fā)展和壯大。相對于中小型企業(yè)如何解決現(xiàn)階段面臨的的外部環(huán)境因素,反而如何解決企業(yè)內(nèi)部壓力助力企業(yè)順利度過“寒冰期”更加容易。

我們進一步分析,雖然現(xiàn)在形式嚴峻,但是企業(yè)為適應(yīng)多變的市場需求,擴大企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋率,多數(shù)企業(yè)會選擇多建立分支機構(gòu),人員擴展等方法來應(yīng)對,這就導(dǎo)致企業(yè)需要投入更多的通信成本來滿足企業(yè)日常的運營通信需求。

如何讓企業(yè)減輕內(nèi)部壓力幫助企業(yè)降低運營成本,并能提升效率和服務(wù)質(zhì)量,助力企業(yè)順利度過發(fā)展的“寒冰期”呢?捷思銳科技的MCS多媒體通信系統(tǒng)可以助力企業(yè)降低日常運營通信成本,提升效率和服務(wù)質(zhì)量。該系統(tǒng)可以利用企業(yè)現(xiàn)有的IP網(wǎng)路將企業(yè)辦公所需的視頻會議、電話會議以及電腦與日常的通信終端融合互通,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)方便便捷的融合通信,這讓企業(yè)實現(xiàn)了內(nèi)各分支機構(gòu)免費異地通話,明顯地降低企業(yè)長途通話開支;MCS多媒體通信系統(tǒng)還能使企業(yè)隨時召開多方電話會議甚至是點對點的視頻通話,這樣極大地提升了企業(yè)內(nèi)部之間的溝通效率和溝通質(zhì)量;對于一些銷售型或服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)來說,捷思銳的MCS多媒體通信系統(tǒng)的IP特色功能模塊,不僅可以幫助企業(yè)實現(xiàn)傳統(tǒng)呼叫中心功能外,還提供了即時消息、IP IVR、語音郵件、以及錄音功能等。這極大地幫助企業(yè)提升了服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述,中小型企業(yè)如今想提高企業(yè)的競爭力順利走出“寒冰期”,多媒體通信系統(tǒng)是中小型企業(yè)可以嘗試的良方。



(中國集群通信網(wǎng) | 責(zé)任編輯:陳曉亮)
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