主頁（http://m.by236.com）： 致力二次開發 跳出競爭紅海

記者：與年初的目標相比，目前貴司取得了哪些成就?

趙軍濤：公司一方面針對模擬系統不斷升級改造，搶占市場;另外一方面積極在數字系統投入更多的精力進行市場的推廣和原有模擬系統向數字系統的移植，以及新的應用解決方案的開發。

針對當前大型樓群項目的需求，優化原有系統并引入新的技術解決了信號場強不足，或者跨區需要切換信道的問題。在大悅城、萬達廣場等項目中收到滿意的效果。

針對調度、定位、導播等用戶需求對電臺進行開發改造、量身定制的功能都得到了用戶的認可，并得到大規模推廣。

記者：對講機未來的市場怎樣，北京那邊的競爭態勢、銷量情況如何?

趙軍濤：隨著人們的觀念逐漸改變，方便、快捷的通信方式的市場需求得到空前的擴張，對講機作為適應這一需求的產品，市場也不斷擴大。

同時，近幾年技術不斷發展，通信手段也越來越多樣化，對講機市場也不斷受到擠壓，而且趨勢也越來越明顯。

但是在對講機固有的應急通信和指揮調度，以及野外作業領域，它的地位仍然是不可替代的。

相同的產品，逐漸被擠壓的市場，必然導致競爭的加劇。

我公司面向全國市場，就公司所在地北京而言，歷來是對講機市場中競爭最激烈的地區。這要求廠商和代理商著眼于如何跳出紅海，開發出殺手級的應用，從而在激烈的競爭中脫穎而出。

記者：如何看待對講機價格的不斷下跌，這對代理銷售有多大影響?

趙軍濤：對講機價格下跌，生產廠商的競爭加劇，直接影響到代理商的利益。

一方面，利潤的降低導致生產廠商熱衷于市場的扁平化，減少中間環節，從而間接降低價格，這實際上是剝奪了代理商的利益;

另一方面，代理商受到壓迫只能將更多的精力投入到最終用戶的需求，從而導致最終用戶市場競爭的加劇。

這一過程中最終的受益者是用戶，而損失的利益更多的是代理商的部分。

記者：當地用戶對產品的需求特點是什么?

趙軍濤：像北京這樣的城市用戶對于產品特性沒有傾向于某方面的需求。如果說有什么需求特點那就是產品的需求量大，功能需求豐富多樣。

記者：當地無線管理在政策上的支持怎樣?

趙軍濤：北京的無線電管理一向是正規、嚴格的，對于用戶正當需求的支持也是非常到位的。

記者：產品結構怎樣，代理產品的最大問題是什么，產品在應用中客戶的要求怎樣，如何做到讓客戶滿意?

趙軍濤：從技術的角度來講，代理產品的最大問題就是不可控性。很多應用受限于產品自身的特點無法做到盡善盡美。

無論什么樣的產品，客戶滿意才是最終的目標。一個多么復雜的產品，在用戶的手中需要是滿足需求并且簡單易用的。

記者：主要代理哪些數字產品，在市場中反饋怎樣?

趙軍濤：MOTOTRBO數字產品是數字常規對講機毫無爭議的主流產品，其可靠性、易用性和豐富的功能得到用戶的認可。

記者：模擬的空間還有多大，數字產品如何在應用中發揮更大的作用?

趙軍濤：在系統的層面來講，數字產品與模擬產品相比并沒有明顯的優勢，數字產品實現的功能模擬產品也可以實現。

數字產品的優勢在于終端產品，數字化的終端之間和終端和系統之間的互動，極大豐富了功能和用戶體驗。

除去極少數特殊應用，對大部分市場而言，模擬產品可以滿足需求。

除去政策的因素不講，數字產品價格和模擬產品不相上下之時就是數字產品占領市場之日。

在過去的很多應用中，模擬產品需要很多外設和高昂的代價才能實現的功能，現在由數字產品實現起來易如反掌，甚至已經直接內置于產品中(例如GPS)。這部分特殊應用正是數字產品當前的契機。

隨著技術的發展，尤其是網絡的發展，模擬對講機產品總是顯得格格不入，無法與當前的主流技術相融合。數字對講機顯然已經擺脫這一窘境，與主流技術的融合帶來的是更廣闊的發展空間，而這些空間與之前提到的被擠壓的市場相比，是更高端的應用，我認為這是對講機應用發展的方向。

記者：集群通信中常遇到什么樣的問題，這些問題在數字化后能否得到解決?

趙軍濤：集群通信和數字化之間沒有必然聯系，TETRA、iDEN等數字集群已經存在很多年了，這和常規產品不同。

記者：公司的技術二次開發簡單介紹?

趙軍濤：公司之前致力于模擬對講機的二次開發，除了完整的系統之外，也根據用戶的需求定制產品。隨著數字產品的出現，很多以前無法實現或需要很繁瑣才能實現的功能變得輕而易舉，在今后的時間里我們會投入更多的精力到數字產品的應用方面。

記者：用戶在數字產品應用中遇到哪些問題?這些問題能在我們二次開發上解決嗎?要廠家配合什么?

趙軍濤：不同體制和不同品牌數字對講機各有優缺點，特性也各不相同。雖然在具體應用中對品牌型號有所傾向性，但是為了不同的需求需要選擇不同的產品。廠商不可能會照顧到所有的應用和用戶的使用習慣，同時為了給代理商留出二次開發的空間。絕大部分應用都可以利用產品自身的功能或者通過二次開發實現。

廠家也會為了適應更多的用戶而對產品進行升級和改動，廠家在做出這些改動時會有相當的困難，這是可以理解的。我們需要廠家提供的是更多的支持，包括產品本身和產品相關的服務方面。

記者：二次開發中遇到的最大阻力是什么?

趙軍濤：阻力分為兩個方面。一方面是相關的資料得到不及時，導致交貨期的延誤;另一方面是由于對講機屬于小眾化需求，過小的采購量導致成本急劇上升。

這些相關資料包括對講機產品的資料以及開發必須的器件資料。

記者：二次開發中如何滿足客戶的各種要求?

趙軍濤：借用蘋果公司工業設計高級副總裁喬納森•艾維(Jonathan Ive)的一句話：一方面要讓產品盡可能簡約，另一方面要把產品設計得足夠好，讓用戶想不出更好的方案。

這兩句話看起來簡單，但是確實是全球開發者追求的共同目標。

首先產品的簡約是面向用戶方面的，我可以把產品做得很復雜，但是用戶的界面一定要簡約，讓他們一看就會。我們會付出很多心血，甚至付出使系統變得復雜的代價而使用戶界面變得簡單，而不是把復雜的功能和操作留給用戶;

第二個方面指的是一切從用戶的角度出發，把最好用、最易用、性能最好的產品留給客戶，給用戶的永遠比他們期望的多，而不是滿足于為客戶提供基本需求，同時把這些功能做到極致。