主頁（http://m.by236.com）：給VoLTE降降溫，現實沒有這么美好

面對OTT對語音的侵蝕，我們高舉大旗，絕地反擊，推出終極武器—VoLTE。我卻要2B轟轟的向你狠狠潑上一盆冷水：醒醒吧！除了媽媽，還有多少人給你打電話？

事情是醬嬸兒地！最近，英國電信管理局（Ofcom）發布了一份非常全面的市場報告，該報告對2008年至2013年主叫語音話務量（呼出時長）進行了統計分析，統計市場涵蓋美國，中國，印度，日本，韓國，以及歐洲主要國家。來看看他們的統計圖，信息量很大！

特別提醒：該數據中的話務量包含固話語音和移動語音，還包括運營商VoIP電話，不包含非運營商VoIP電話，如Skype等。

圖中可以看到，2008年至2013年間，英國、西班牙、瑞典、荷蘭和美國主叫語音話務量下降明顯，意大利、德國和韓國持平，也就是說，在這些發達國家，語音業務已經飽和且呈下降趨勢，不僅是傳統的CS語音業務，也包括VoIP語音。

有些國家看起來仍然呈增長趨勢，但只是彈性需求。比如法國從2012年開始，語音資費大幅下降，激發了一定量的被壓抑需求，不過，到了2014年第4季度，總話務量開始明顯下滑。

英國也同樣如此，2014年第3季度，英國主叫語音話務量（包括固話和移動）同比下降8.5%，盡管其移動語音反而上漲了1.5%，但這主要源于推行語音不限量套餐計劃，且新增了1.1%用戶。

當然，在一些發展中國家，比如印度、中國，仍然還有大量語音需求，不過，這并不能改變語音業務的總體趨勢，它終將走向拐點，而且這一天不會太遙遠。

事實上，在很多發達國家，語音資費即使一降再降，用戶依然無動于衷。人們的通信方式正在發生變化，人們更喜歡即時通信、APP（比如有了快的打車，誰還會電招出租車？）、社交網絡等。人與人之間的通信交流，有了更多新鮮的選擇，我們正在拋棄老掉牙的語音通信方式。就像一個朋友告訴我的，現在唯一給我打電話的就剩下媽媽了，還有就是那些你根本就不想接的電話。

前段時間，我轉發了一張在網絡火極一時的美國小朋友的手機主屏幕截圖，這張圖充分反映了新生代對語音的態度：累覺不愛！

是的，你看到了，這個小朋友很有趣，所有APP應用都是按顏色來分類分組的！不過，細心一點，你會發現，少了一個非常重要的APP：撥號應用。

在趨勢面前，一切努力都顯得蒼白無力時，我們還會頭也不回的繼續前進嗎？答案是，我特么還有選擇么？我們只能靜靜的思考一下：

1）很多場合下語音已不是首選通信方式，它正走向飽和或已經飽和，如同移動電話代替固話一樣。

2）在語音不斷下滑的市場里，部署VoLTE是更加昂貴的。

3）包月不限量會帶來短暫的反彈，不過，它僅僅是短暫的。

4）我們是否高估了來自OTT對語音的直接沖擊？畢竟，應用于移動終端的OTT VoIP比例是相當低的。

5）按分鐘計費方式終將淘汰。

6）新的語音通信方式（比如，嵌入APP）有助于扭轉頹勢。API，尤其是WebRTC，會更好的幫助我們。

7）高清視頻電話并不能根本解決需求下滑的問題。

8）情景通信（Contextual communication）和用戶交互模式是關鍵。

最重要的是，我們要改變”語音=電話通信“的傳統思維方式，我們應該想一想，用戶為何要使用語音通話？什么場景下會使用語音通話？如何讓用戶更方便語音通話？基于語音，我們能提供多少更創新的服務？比如，語音通話可以是跨設備的，可以通過手機撥打，也可以在PC或平板上完成，甚至公司網站或個人博客上都可以隨時進行呼叫。比如，像島國某運營商一樣，基于VoLTE實現國際長途電話實時同聲翻譯等等。