主頁（http://m.by236.com）：PDDS是為客戶創(chuàng)造的一種全新的專業(yè)數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)

記者：2014年，北京賽普樂公司正式推出PDDS專業(yè)數(shù)字無線調(diào)度系統(tǒng)，在11月份的應(yīng)急通信大會(huì)上，賽普樂公司以獨(dú)特、富有創(chuàng)意的演講方式對(duì)PDDS該產(chǎn)品進(jìn)行了闡述，引得了大家的關(guān)注與興趣，在這里，請(qǐng)?zhí)K總以通俗易懂的語言，介紹下PDDS的技術(shù)層面、功能特點(diǎn)、主要服務(wù)對(duì)象與市場(chǎng)定位方面的情況。

　　蘇彤：非常感謝會(huì)議主辦方傾力打造的平臺(tái)讓我們的產(chǎn)品和我們的激情得以展示。 我們認(rèn)為只有對(duì)工作對(duì)市場(chǎng)傾注喜愛，你才會(huì)打造出一流的產(chǎn)品。專業(yè)通訊市場(chǎng)不僅是我們謀生的工作，而且是我們創(chuàng)造力揮灑的舞臺(tái)。PDDS就是我們基于多年的經(jīng)驗(yàn)積累，利用現(xiàn)有的最先進(jìn)的技術(shù)支撐，為我們的客戶創(chuàng)造的一種全新的專業(yè)數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)。

　　PDDS是基于IP技術(shù)的、全球化的快速可靠通信系統(tǒng)，全網(wǎng)通話延時(shí)小于 500ms 。PDDS融合了多種技術(shù)提供統(tǒng)一的解決方案:高效的按講、短信、圖片視頻傳輸、錄音、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互和GPS/北斗定位跟蹤。

　　PDDS團(tuán)隊(duì)有超過8年的研發(fā)、設(shè)計(jì)、構(gòu)造和運(yùn)營PMR網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)，包括MPT、TETRA和DMR。 PDDS的研發(fā)初衷是滿足所有客戶立即創(chuàng)建專屬的自有通信系統(tǒng)。基于客戶的不同要求，PDDS可以將用戶的智能手機(jī)變?yōu)橐粋�(gè)專網(wǎng)對(duì)講機(jī)，提供基于公網(wǎng)的超大網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)和GPS/北斗跟蹤定位功能。

　　PDDS解決方案包括移動(dòng)客戶端(Android和 iOS)、桌面客戶端、PDDS服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)橋，提供豐富的功能。所有的PDDS組件都是模塊化的設(shè)計(jì)，通過網(wǎng)橋很容易和其他PMR網(wǎng)絡(luò)、電話網(wǎng)絡(luò)或數(shù)據(jù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)集成。

　　這個(gè)解決方案的主要亮點(diǎn)在于：

　　具有高端窄帶數(shù)字集群(Tetra& PDT 等)的集群通信功能：同時(shí)享有寬帶數(shù)據(jù)通信所具有的文件，圖片，視頻傳輸?shù)墓δ堋?/p>

　　不需要搭建私有的無線傳輸網(wǎng)絡(luò)

　　不再拘泥于專用的數(shù)字集群終端

　　不再需要頻率審批和支付頻率占用費(fèi)

　　充分利用客戶現(xiàn)有的資源,保護(hù)已有投資

　　具有范圍覆蓋全球的調(diào)度系統(tǒng)

　　基于智能終端可定制化的專有應(yīng)用

　　記者：眾所周知，蘇總是行業(yè)資深人士，眼界開闊，見解獨(dú)到，對(duì)傳統(tǒng)無線通信產(chǎn)品及市場(chǎng)有相當(dāng)深刻的理解，那么PDDS系統(tǒng)與傳統(tǒng)的TETRA、PDT及寬帶4G-LTE產(chǎn)品相比有哪些不同?它們相互間的互補(bǔ)性或差異在哪?

　　蘇彤：我們現(xiàn)在立足于專業(yè)無線通訊的角度來討論這個(gè)問題： 所謂“專網(wǎng)”顧名思義，是“專有網(wǎng)絡(luò)”，“專用網(wǎng)絡(luò)”的意思。“專有”網(wǎng)絡(luò)突出的是資產(chǎn)的專屬性，即擁有和占有。“專用”則突出的是用途、功能和性能的專屬性。Tetra和PDT 就是滿足上面兩個(gè)“專”而制訂的標(biāo)準(zhǔn)。突出的特點(diǎn)是：必須建設(shè)自有的無線網(wǎng)絡(luò)，交換機(jī)，基站，租用鏈路，建設(shè)機(jī)房，裝修，鐵塔，考慮供電，避雷等等，總重量可能以噸為單位來計(jì)算，建設(shè)周期以年來計(jì)算。這樣才能建設(shè)一張有限覆蓋范圍的專網(wǎng)。還必須購買專用終端設(shè)備，而且要長年保有自己的專業(yè)維護(hù)隊(duì)伍。 然后你有一張由你掌控得通信網(wǎng)絡(luò)了。

　　這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)是：在這樣一張專網(wǎng)中，客戶可以任意規(guī)劃通信組，任意設(shè)定人員的優(yōu)先級(jí)，可以架設(shè)到?jīng)]有公眾網(wǎng)絡(luò)覆蓋的特定區(qū)域。 劣勢(shì)是：成本高,功能定制化程度低，供應(yīng)商少,資源占用大。 隨著時(shí)代的進(jìn)步，我們的用戶的素質(zhì)也在提高，他們已經(jīng)切實(shí)的體會(huì)到，他們切實(shí)所需要的是功能和性能，是服務(wù),是良好的用戶體驗(yàn)。整個(gè)社會(huì)的服務(wù)水平提高了，使他們的這種需求可以得到滿足。 他們不再需要購買成百噸的專有設(shè)備，他們不再需要保留幾十人的服務(wù)保障隊(duì)伍，他們想使用更經(jīng)濟(jì)的成本，得到與“專有”網(wǎng)絡(luò)無差別的個(gè)性化服務(wù)。

　　在專網(wǎng)市場(chǎng)上，購買服務(wù)日益成為高端市場(chǎng)的一種趨勢(shì)，無論是在北京奧運(yùn)會(huì)，上海世博會(huì)，廣州亞運(yùn)會(huì)，北上廣等幾個(gè)大城市都已經(jīng)很好的展示了這樣的一種趨勢(shì)。隨著客戶的需要，我們的PDDS系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生就是自然而然的事情。PDDS系統(tǒng)具有了上述窄帶集群的豐富的調(diào)度功能，同時(shí)具有了寬帶數(shù)據(jù)功能。比如，圖片傳輸。與4G-LTE產(chǎn)品相比，在PDDS利用公網(wǎng)4G-LTE作傳輸時(shí)，客戶體驗(yàn)與4G-LTE專網(wǎng)用戶是一致的。但是現(xiàn)在絕大多數(shù)客戶現(xiàn)階段建立自己的4G-LTE專網(wǎng)的時(shí)機(jī)還不具備。頻率和建設(shè)資金的瓶頸很難突破。而PDDS可以工作在2G，3G，4G，Wifi等環(huán)境條件下，因而具有更好的普遍適用性。

　　記者：當(dāng)下，立足公網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)之間競(jìng)爭激烈，有人說PDDS技術(shù)屬于老樹發(fā)新芽，蘇總是怎么看待這種說法的?PDDS在競(jìng)爭方面，與其它相關(guān)企業(yè)的同類產(chǎn)品相比較有什么特別的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)?如QCHAT，POC及其它基于3G、4G公網(wǎng)的專用集群產(chǎn)品。

　　蘇彤：任何新的技術(shù)研發(fā)和新的解決方案的推廣都是基于整個(gè)社會(huì)技術(shù)的歷史積淀和社會(huì)的技術(shù)水平進(jìn)步。空中樓閣現(xiàn)有技術(shù)下是不存在的。iphone是創(chuàng)新嗎?是的，但是它還在同一張移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)里，與其他手機(jī)使用同一空口技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。小米有創(chuàng)新嗎?也有,而且很多，但同樣基于手機(jī)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。你的問題中有一個(gè)觀點(diǎn)我不完全同意，我個(gè)人不認(rèn)為立足公網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)之間競(jìng)爭激烈。相反我認(rèn)為競(jìng)爭還沒有真正的開始。

　　基于公網(wǎng)的數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)，基于智能化平臺(tái)的終端設(shè)備，首先是擴(kuò)大了傳統(tǒng)對(duì)講機(jī)客戶群體的范圍，把蛋糕做大。其次，才是對(duì)傳統(tǒng)對(duì)講機(jī)用戶的替代效應(yīng)。當(dāng)基于公網(wǎng)調(diào)度用戶占有率達(dá)到傳統(tǒng)對(duì)講機(jī)用戶10%以上的時(shí)候，替代效應(yīng)會(huì)加速爆發(fā)。那個(gè)時(shí)候，競(jìng)爭才會(huì)顯現(xiàn)。無論是立足于公網(wǎng)技術(shù)的公司還是在傳統(tǒng)專網(wǎng)技術(shù)上的公司都是服務(wù)于專業(yè)無線通訊的客戶，不是割裂的兩個(gè)市場(chǎng)，為客戶提供最好體驗(yàn)的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是負(fù)責(zé)的任公司的最終的追求。

不同的技術(shù)背景，會(huì)造成市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分，會(huì)提供給客戶多重選擇的機(jī)會(huì)。所以說競(jìng)爭首先來自和傳統(tǒng)習(xí)慣的競(jìng)爭：

　　歷史原因：

　　在歷史上來說，對(duì)講機(jī)的從業(yè)人員在通信的地位很高。通常會(huì)很自豪的告訴他人，無線通信的起源于對(duì)講機(jī)，傳呼機(jī)，移動(dòng)電話都是在對(duì)講機(jī)之后發(fā)展起來的。曾幾何時(shí)，擁有對(duì)講機(jī)也是身份的象征，例如：在20年前，某公園舉辦展覽，您憑手里的對(duì)講機(jī)，就可以暢通無阻的出入，因?yàn)槟鷷?huì)被當(dāng)成執(zhí)勤民警，或展會(huì)管理人員。當(dāng)您的傳呼機(jī)BB響起，用對(duì)講機(jī)回個(gè)電話，會(huì)引來眾多羨慕的目光。那時(shí)的對(duì)講機(jī)，就是高大上。但是隨著經(jīng)濟(jì)的增長，其他通信手段的進(jìn)步，對(duì)講機(jī)也回歸到了它本身的工具屬性。對(duì)講機(jī)只是一部提供即時(shí)通信調(diào)度的工具，隨著生產(chǎn)力的提高，任何組織甚至個(gè)人，都可以擁有使用對(duì)講機(jī)。

　　技術(shù)的發(fā)展

　　近二十年來，無線通信技術(shù)飛速發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的對(duì)講機(jī)市場(chǎng)的沖擊巨大。用戶已經(jīng)開始用挑剔的眼光重新審視這一市場(chǎng)和產(chǎn)品：為什么還是模擬的?已經(jīng)到了數(shù)字時(shí)代了，移動(dòng)已經(jīng)是4G了，為什么還是這般傻大黑粗?外形為什么不能時(shí)尚一點(diǎn)?為什么還是窄帶的?數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為什么不能使用?不能傳圖片?不能傳視頻?為什么我的終端不能聽錄音?為什么我不能看到我員工的位置?如果現(xiàn)在專業(yè)通信領(lǐng)域的從業(yè)人員不能夠回答這些問題，泥古不化，不能夠提供一個(gè)好的解決方案，客戶就會(huì)選擇用腳投票，離你而去。我們的這套調(diào)度系統(tǒng)，就是在這個(gè)背景下營運(yùn)而生的。

　　社會(huì)的進(jìn)步和人員素質(zhì)的提高

　　前面已經(jīng)提到了，但還是希望在這里談?wù)勎业目捶ā：芏嗳税裪Phone的硬件配置和其他智能手機(jī)相比，突出iPhone的硬件配置不是世界頂尖的，但為什么每次iPhone推出新品，總是排隊(duì)購買?大家花錢買的是屏幕尺寸、CPU速度、內(nèi)存大小嗎?不是，大家買的是買的放心、用的舒心的用戶體驗(yàn)。我們的客戶也是一樣，以前的客戶購買對(duì)講機(jī)是按箱子數(shù)數(shù)，現(xiàn)在的客戶要購買的是非常實(shí)用的體驗(yàn),他們已經(jīng)切實(shí)的體會(huì)到，他們所需要的是功能和性能，是服務(wù)。客戶不再需要購買和維護(hù)成百噸的專有設(shè)備，也不再需要保留幾十人的服務(wù)保障隊(duì)伍，就能得到與“專有”網(wǎng)絡(luò)無差別的個(gè)性化服務(wù)。在北京奧運(yùn)會(huì)，上海世博會(huì)，廣州亞運(yùn)會(huì)，北上廣等幾個(gè)大城市，購買服務(wù)和體驗(yàn)已經(jīng)是一種主流趨勢(shì)。現(xiàn)在你去買對(duì)講機(jī)之前，您就會(huì)思考一下：我買一部對(duì)講機(jī)背在身上，還是下個(gè)軟件，把手機(jī)升級(jí)?就這么簡單。

　　記者：PDDS目前在哪些領(lǐng)域得到了應(yīng)用，用戶體驗(yàn)與市場(chǎng)反饋的效果如何?有一種聲音說PDDS的價(jià)格相對(duì)較高，不知蘇總?cè)绾谓忉屵@一說法。

　　蘇彤：PDDS 目前在公共安全，機(jī)場(chǎng)，酒店，應(yīng)急通訊，交通運(yùn)輸，包括出租司機(jī)，公司內(nèi)部車輛和移動(dòng)辦公人員管理，都有在使用。用戶的體驗(yàn)和反饋超乎我們的預(yù)期。從我們的展臺(tái)被圍觀，從我們的產(chǎn)品試用時(shí)的排隊(duì)，從展會(huì)試驗(yàn)組從開始呼叫到深夜，從客戶自廣州展館到了深圳和惠州后一直在呼叫。你可以看到客戶的喜歡程度。客戶的反饋主要集中在以下幾個(gè)方面：

　　話音清晰度高

　　呼叫建立快

　　穩(wěn)定可靠

　　能夠準(zhǔn)確定位包括GPS定位和室內(nèi)基站定位

　　不使用話音信道，數(shù)據(jù)通道流量小

　　覆蓋范圍廣，沒有盲點(diǎn)

　　數(shù)字集群功能齊全，不僅具有既往窄帶集群的功能，還可以傳輸數(shù)據(jù)和照片。

　　地圖顯示功能最受喜歡，每一部終端都具有了移動(dòng)調(diào)度臺(tái)的功能

　　終端錄音和回放

　　配件齊全：肩麥，耳機(jī)，藍(lán)牙控制器

　　可選擇的終端不受限制，任何智能手機(jī)都可以安裝使用，滿足了客戶的個(gè)性化需求。

關(guān)于PDDS價(jià)格高與低：取決于比較對(duì)象，對(duì)于Tetra與PDT數(shù)字集群用戶來說：系統(tǒng)造價(jià)不過是原來的百分之幾，如此低廉的價(jià)格和TETRA媲美的服務(wù)體驗(yàn)和超越TETRA的功能，簡直讓他們欣喜若狂，難以想象。如果您選擇忽略功能于技術(shù)優(yōu)勢(shì)，好像現(xiàn)在市場(chǎng)上也有免費(fèi)的app存在，像微信，但完全是兩種體驗(yàn)的產(chǎn)品。這個(gè)完全取決于你的選擇。不同的客戶選擇需要的服務(wù)不一樣。

記者：在今年的應(yīng)急通信大會(huì)上，PDDS備受關(guān)注，有人說賽普樂的PDDS對(duì)傳統(tǒng)對(duì)講機(jī)，包括現(xiàn)在的一些公網(wǎng)對(duì)講機(jī)會(huì)有較大的影響，會(huì)嗎?為什么?

　　蘇彤：我也借此機(jī)會(huì)，向關(guān)注我們的客戶和同行們表示敬意。關(guān)注表明我們的勞動(dòng)在某種程度上得到了認(rèn)可。至于說對(duì)市場(chǎng)會(huì)有什么影響，還需要一段時(shí)間加以驗(yàn)證。多了一種解決方案，客戶就多了一種選擇，就會(huì)激發(fā)市場(chǎng)為滿足客戶的更高需求不懈努力。在功能上，在接續(xù)時(shí)間上，在客戶體驗(yàn)上，在帶PTT硬件設(shè)備的終端上，在附件上，都會(huì)看到一些變化。現(xiàn)在有一句流行的話說: 大勢(shì)所趨，浩浩湯湯，順勢(shì)者生，逆勢(shì)者亡。技術(shù)進(jìn)步走到今天，客戶要求集群功能，要求這種服務(wù)。模擬通訊的時(shí)代應(yīng)該終結(jié)了。泥古不化的思維需要變革，客戶需要購買的是服務(wù)。比如你需要吃一道菜，你到餐館點(diǎn)餐就好了，不需要自己建一個(gè)餐館。

　　記者：專業(yè)數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)(PDDS)在賽普樂公司冠以“屁大點(diǎn)事”的稱謂，讓人在莞爾一笑中也加深了印象，從中也透露出賽普樂公司對(duì)這款產(chǎn)品的自信與“舍我其誰”的霸氣，請(qǐng)問這個(gè)戲稱是怎么來的?PDDS會(huì)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響?

　　蘇彤： 專業(yè)數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)—英文表述是：Professional Digital Dispatch System， 縮寫就是：PDDS。有一款翻譯軟件直接翻譯成“屁大點(diǎn)事”。“屁大點(diǎn)事”可能有一點(diǎn)俗氣，但是也很傳神。客戶搭建一套Tetra或PDT集群系統(tǒng)，通常要一年至數(shù)年來完成。現(xiàn)在您用兩個(gè)小時(shí)來搭建一個(gè)數(shù)字集群系統(tǒng)，我的記憶中，客戶要把幾萬臺(tái)終端重新改組，就需要重現(xiàn)都收回來，時(shí)間周期可能要一個(gè)月或數(shù)個(gè)月。隱性成本無論是客戶承受還是代理商承受，都不是一個(gè)小數(shù)目，現(xiàn)在您只要，輕按回車鍵，瞬間網(wǎng)絡(luò)分發(fā)完畢。勞動(dòng)強(qiáng)度確實(shí)大大降低了。謂之：“屁大點(diǎn)事”也不為過。

　　記者：2015年即將來臨，賽普樂明年P(guān)DDS的發(fā)展目標(biāo)是什么，蘇總有什么暢想?

　　蘇彤：首先，在此新年來臨之前，我也代表我公司的全體員工向貴刊的廣大讀者和編輯部的朋友們，以及業(yè)界同仁們致以節(jié)日的問候，和良好的祝愿：祝您們?cè)谛碌囊荒昀铮�事業(yè)進(jìn)步，身體健康!其次，我想說明的是：PDDS只是北京賽普樂科技有限責(zé)任公司的一種解決方案，我們?cè)诿髂陮��?huì)在市場(chǎng)上銷售六款新的Tetra終端設(shè)備以及基于DMR tier2 和 DMR tier 3 的基站和系統(tǒng)。總有一款適合您。我們會(huì)在明年加大我們的渠道建設(shè)。在此，我非常歡迎有識(shí)之士加盟我們的團(tuán)隊(duì)，我非常歡迎各經(jīng)銷商，與我們共同打造這個(gè)市場(chǎng)，一同進(jìn)步。一花開放不是春，百花開放春滿園。北京賽普樂科技有限責(zé)任公司，具有一流的團(tuán)隊(duì)，開發(fā)和代理了業(yè)界一流的產(chǎn)品。現(xiàn)在我們尋求一流的合作伙伴，共同為我們的客戶提供一流的服務(wù)。最后感謝您對(duì)我的采訪。

　　蘇彤簡介：先后任職公安局通信處工程師，Motorola專業(yè)無線部高級(jí)客戶經(jīng)理，英國Sepura公司北京代表處首席代表，北京賽普樂科技有限責(zé)任公司執(zhí)行董事。對(duì)BP機(jī)，常規(guī)無線對(duì)講通訊，模擬數(shù)字同頻同播，MPT1327 模擬集群，Tetra數(shù)字集群，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有多年的從業(yè)經(jīng)歷。參與建設(shè)過的大型項(xiàng)目有：亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，奧運(yùn)會(huì)，世博會(huì)，亞運(yùn)會(huì)，青運(yùn)會(huì)，大運(yùn)會(huì)，全運(yùn)會(huì)等大型活動(dòng)的無線通信保障工作。多年專注于無線通信工作領(lǐng)域，對(duì)行業(yè)有深入的理解。近年來，專注于專業(yè)無線通信市場(chǎng)模擬向數(shù)字轉(zhuǎn)化工作，先后引進(jìn)Tetra數(shù)字終端，Tetra數(shù)字系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)和推廣專業(yè)數(shù)字集群指揮調(diào)度系統(tǒng)(PDDS)。