主頁（http://m.by236.com）：信息化與智能化在零售業(yè)競爭中的作用(2)

    倉儲監(jiān)控：商場的倉庫等也是重要的監(jiān)控部位，通過監(jiān)控系統(tǒng)就可以看到員工上班時間是否認真工作，倉庫是否有外人隨便進入，倉庫內的貨物是否擺放整齊，在設定的范圍和規(guī)定的時間段內偵測到非法入侵者等。

大型超市安防信息化與智能化存在問題
    目前，在商場“安全”的外表下，還存在著一些安全盲點，這些安全盲點大致分為監(jiān)控產品質量、工程商系統(tǒng)設計，以及甲方的重視度等方面。

1.產品與系統(tǒng)設計的不足
    目前國內視頻監(jiān)控產品生產廠家眾多，許多產品的參數(shù)缺乏權威認證。這樣的產品在安裝完成后的驗收中，當然會有很多過不了關。并且，目前在大型商場內，使用的品牌都比較雜，基本上都是一些不知名的產品，質量方面也就不知如何判斷好壞。
另外，在監(jiān)控系統(tǒng)的設計方面，有些經驗不夠熟練的系統(tǒng)集成商在設計中會造成某些角落監(jiān)控不到，這也是造成商場安防隱患的一個原因。所以工程商還是需要不斷提高設計水平，而甲方也應該選擇有經驗的工程商進行系統(tǒng)設計，才能設置完整的商場安防系統(tǒng)。

2.甲方一意追求低價問題
    目前，許多大型超市及連鎖店仍對于采用高價安全設備并不重視，傾向采用較低價的監(jiān)控設備，而許多低價產品卻因質量問題起不到真正的監(jiān)控作用，因此商場體系要想達到安全標準仍有許多要努力的空間。商場老板會更多地考慮到經濟方面的問題。商場由于貨架較多，監(jiān)控點也就多，如果監(jiān)控產品安裝數(shù)量不夠，就起不到防范的作用，然而安裝完善的系統(tǒng)價格又會增加較多，讓商場難以接受。商場本身就比較薄利，所以商場老板一般考慮成本，都只會選擇一些低廉產品。甚至有的商場為了節(jié)約成本，僅僅安裝一些價格極低的防護罩來充當攝像機，認為可以對犯罪分子起到威懾作用即可，這種以假當真的做法平時或可蒙混過關，然而一旦有事故發(fā)生時，恐怕就會后悔莫及了。

    值得一提的是，有的商場會按主觀意識，“指定”監(jiān)控產品的安裝位置，導致了很多區(qū)域都無法監(jiān)控到，等到發(fā)現(xiàn)問題了，才按照工程商的設計來重新安裝。另外，控制室的人員懶散，也是導致偷竊事件無法得到解決的主要原因，很多時候都是在被盜后才去回看攝像記錄，那時候犯罪分子早已逃之夭夭了，所以商場一定要注意提高員工的安防意識，或采用智能圖像分析軟件對偷竊事件提出報警，才能避免這類事件的發(fā)生。

    此外，甲方在與工程商討論商場監(jiān)控系統(tǒng)安裝方案時，都比較重視有關防盜防損，在商品貨架跟收銀臺等區(qū)域都愿意投入足夠資金安裝，但商場大門、電梯間等較少發(fā)生偷盜行為的區(qū)域，則很少會納入到商場的監(jiān)控需要中去。雖然現(xiàn)在商場都有保安人員，但是保安人員只能注意到一些顧客偷竊事件的發(fā)生，卻很難控制內部員工的偷竊行為。表面上安裝安防系統(tǒng)節(jié)省了資金，但事實上，商品的被偷竊，以及一些炸彈勒索事件的發(fā)生，更讓商場的經濟受到重創(chuàng)。

3.系統(tǒng)安裝無統(tǒng)一標準
    目前電信、電力等機房的監(jiān)控都有一定的標準來對安防系統(tǒng)的安裝進行規(guī)范，雖然在實際操作的過程中不一定都全部遵守，但是對系統(tǒng)安裝完成后的驗收還是起到一定的作用，而國家針對商場這一場所卻還沒有制定出專門的標準來規(guī)范安裝。

    目前商場安防系統(tǒng)在安裝數(shù)量或品牌選擇方面基本都是由甲方主導，很多時候會造成系統(tǒng)安裝的完整性不夠，這些當然都跟未出臺商場安防標準有一定的關系。由于這個標準會造成整體費用的提高，很多商場可能一時難以接受，在全國同一標準的推廣還需要較長時間。

結束語
    目前，中國連鎖超市已成為商業(yè)領域最具活力的業(yè)態(tài)。尤其是近幾年來，大中型連鎖超市企業(yè)銷售規(guī)模逐年遞增，銷售增長明顯高于社會商品零售總額的增長和傳統(tǒng)百貨商店的增長。如今商場越來越多，商場行業(yè)的競爭日漸加劇，在激烈的競爭中，小型商場的市場份額受到擠壓，部分弱勢企業(yè)可能會被淘汰，大型商場在競爭中爭取到市場份額，從而使開連鎖店成為一種趨勢。連鎖業(yè)規(guī)模的增加，一定會加重連鎖超市的管理負擔，為了避免這些方面的損失，超市花費了大量的時間和人力以及金錢去跟蹤和防范類似偷盜情況的發(fā)生。而連鎖超市的盈利很大程度上是靠降低成本來實現(xiàn)，因此需要建立一套安全、經濟、方便管理的智能監(jiān)控系統(tǒng)。例如：實行定時、定點、定人、定物的全方位監(jiān)控各連鎖店情況，觀察并記錄每一個收銀通道經過的所有的商品以及收銀實時狀況。采用先進的信息化、網絡化和智能化的平臺，進一步減低經營成本，提高企業(yè)自身的競爭能力。

    隨著設備的不斷更新?lián)Q代，新技術的不斷涌現(xiàn)，未來商場、大型超市安防產品的質量將會不斷地提高，價格則會逐漸降低，逐步達到適應商場經濟適用的需求。