對講機的用戶群體長久以來都是以行業用戶為主的，所以曾經對講機的特征就是笨重、皮實、保守、一成不變。隨著我國經濟的高速發展，對講機的商業用戶群體迅速壯大，為了適應商業用戶群體的需求，對講機產品也開始向著小巧輕便、多應用、個性化的方向變化。所謂商業用戶群體的界定我個人的理解是從事生產活動，并且對講機在生產活動中作為勞動工具的用戶群體就是商業用戶群體，比如飯店生產食物，物業生產服務，這些是商業用戶；公安不從事生產活動，這是行業用戶。

經過將近20年的高速發展，中國的經濟增速開始放緩，尤其是民營實體經濟在未來的3-5年內可能不再會有爆發式的增長了，所以商用對講機的市場空間的增長也會很有限，未來的3-5年內商業用戶對于對講機的需求還是以廉價、小巧、簡單實用為主，商業用戶對于數字對講機的需求會有一部分，但不會太多，因為商業用戶的使用特點大部分是單機對講，對于系統和更多功能的需求不高并且商業用戶關注成本，數字對講機的價格未必會被廣泛接受，我覺得目前的眾多對講機廠家如果僅從產品方案角度出發要爭取更多商業用戶市場的占有率的話有兩個方向，一是進一步控制成本和質量，提供更高性價比的對講機產品給商業用戶群體；另外就是產品的創新和多功能化，比如雷曼克斯的X3對講機的磁吸功能就很受建筑和酒店客戶的青睞，雷曼克斯的X6對講機的榔頭功能也吸引了不少物業客戶，總之對講機廠商不應將自己的產品拘泥于對講機這個概念范疇，而是應該從客戶需求的角度出發，提供適合客戶需求的多功能產品，這個產品可以超出對講機的傳統概念，在這一點上雷曼克斯一直在努力，今后也會有更多更新穎的通訊產品面世，希望雷曼克斯的創意，創新能給對講機行業帶來新的活力。