主頁(yè)（http://m.by236.com）： 王海明：2010年充滿商機(jī)我們滿懷信心 全球第一臺(tái)對(duì)講機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)、世界專業(yè)無(wú)線通信的領(lǐng)跑者摩托羅拉公司在對(duì)講機(jī)行業(yè)的動(dòng)向必然是最受到業(yè)界關(guān)注的，當(dāng)然也是《專業(yè)無(wú)線通信》所聚焦的熱點(diǎn)。從去年至今不到一年半的時(shí)間里摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)通信解決方案對(duì)講機(jī)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王海明先生已四次接受了媒體的采訪(其中一次為摩托羅拉管理高層的集體采訪)，這樣高的密度的采訪在業(yè)界是罕見(jiàn)的，其開(kāi)放、透明的做法展示了王海明先生的辦事風(fēng)格。讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)這次王總這次又給我們提供了哪些信息，講述了哪些“故事”。 “我們認(rèn)為2010年將是非常的充滿商機(jī)，也是滿懷信心。我們將在四個(gè)方向加強(qiáng)我們的工作：領(lǐng)跑市場(chǎng)，加大投資，客戶導(dǎo)向和渠道擴(kuò)展。前兩個(gè)是摩托羅拉在中國(guó)的業(yè)務(wù)方向，后兩個(gè)是具體的業(yè)務(wù)策略。對(duì)講機(jī)市場(chǎng)實(shí)際上是一個(gè)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)，對(duì)這塊我們深信不疑，認(rèn)為它是一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)。”王總的開(kāi)場(chǎng)白給人的印象是樂(lè)觀、自信。 關(guān)鍵字： 領(lǐng)跑市場(chǎng) 第一，參與制定數(shù)字對(duì)講機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在對(duì)講機(jī)行業(yè)正面臨著一個(gè)從模擬往數(shù)字轉(zhuǎn)變的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，牽扯到很多標(biāo)準(zhǔn)、很多技術(shù)規(guī)范的問(wèn)題。摩托羅拉作為對(duì)講機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者非常支持和配合國(guó)家的相關(guān)政策，相關(guān)的規(guī)定，包括和國(guó)家五委的配合，和公安部、鐵道部，還有石油石化公司這樣一些具體應(yīng)用單位積極的配合。我們將積極參與制定這些標(biāo)準(zhǔn)，有專家組在和國(guó)家相關(guān)的專家組一起工作，我們對(duì)中國(guó)一些自主的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，將積極貢獻(xiàn)我們的技術(shù)力量。我們希望大家一起配合，加速這個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型。 第二，就是持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化的增長(zhǎng)，現(xiàn)在我們的行業(yè)面臨一個(gè)轉(zhuǎn)型，所以我們會(huì)在行業(yè)應(yīng)用、解決方案，還有客戶體驗(yàn)這幾個(gè)方面去積極的推動(dòng)數(shù)字化。 最后一個(gè)就是在商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)展。在中國(guó)商務(wù)市場(chǎng)還是一個(gè)新興的未來(lái)的潛力都是非常大的一個(gè)市場(chǎng)。摩托羅拉實(shí)際上從前幾年開(kāi)始就涉入這市場(chǎng)，我們認(rèn)為進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，能給用戶提供一個(gè)最大的變化，有一個(gè)全新的客戶體驗(yàn)或者叫改寫一個(gè)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)市場(chǎng)的使用環(huán)境和專業(yè)市場(chǎng)比如登山、救險(xiǎn)、野外這種環(huán)境比起來(lái)，不是那么嚴(yán)酷，但是并不代表話音質(zhì)量、電池壽命、對(duì)講機(jī)耐用度要下降。商務(wù)市場(chǎng)是個(gè)很重要的市場(chǎng)，我們花了大量時(shí)間去研究這個(gè)市場(chǎng)，研發(fā)部門也做了大量的工作。要知道做一個(gè)便宜的機(jī)器比做一個(gè)貴的機(jī)器是要費(fèi)勁得多，因?yàn)槟阋３衷瓉?lái)的質(zhì)量，所以我們做了很多的投入。我們就希望改寫這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是說(shuō)低價(jià)不意味著低質(zhì)量，不意味著對(duì)講機(jī)用一年就都淘汰，我們希望把摩托羅拉的品質(zhì)放進(jìn)市場(chǎng)，只是它跟高端機(jī)比起來(lái)可能對(duì)抗惡劣環(huán)境的表現(xiàn)差一些。 關(guān)鍵字：加大投資 摩托羅拉進(jìn)入中國(guó)20年始終和中國(guó)政府在一起，旨在加強(qiáng)本地投資，不論是本地的工作機(jī)會(huì)，還是本地的研發(fā)，還是本地的制造，都在中國(guó)做了很多的的投資，在2010年我們也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)這方面的投資。 第一，加強(qiáng)本地技術(shù)支持力度。摩托羅拉在成都有一個(gè)研發(fā)中心，是支持全球的對(duì)講機(jī)的研發(fā)，以軟件為主，百分之百的全是中國(guó)人自己在做。如何利用好這個(gè)本地研發(fā)中心，為中國(guó)市場(chǎng)來(lái)服務(wù)，也是今年我們一個(gè)很大的命題。我們希望從我們部門跟他們加強(qiáng)合作，讓他們優(yōu)先、更好的支持國(guó)內(nèi)的客戶，因?yàn)樗麄兪亲钭钯N近我們用戶的，最最理解用戶需求的。把他們用好將能夠特別加強(qiáng)本地支持力度的。 第二，加強(qiáng)銷售力量。今年我們還會(huì)擴(kuò)充銷售隊(duì)伍，組織結(jié)構(gòu)做一些調(diào)整，以更加適應(yīng)現(xiàn)在的形勢(shì)，更加適應(yīng)政策。在新產(chǎn)品投放方面，今年會(huì)有一些新的產(chǎn)品投放市場(chǎng)。實(shí)際上我們?cè)谇皫啄昃烷_(kāi)始研發(fā)了，在研發(fā)的過(guò)程中，整個(gè)的研發(fā)隊(duì)伍聽(tīng)取了大量中國(guó)團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)，所以我相信這種產(chǎn)品都是越來(lái)越貼近中國(guó)市場(chǎng)，這個(gè)趨勢(shì)是越來(lái)越往上走的，未來(lái)新產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)。 關(guān)鍵字： 客戶導(dǎo)向 隨著產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的激烈，隨著數(shù)字化的越來(lái)越加速，真正了解客戶需求對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的事情。所以今年我們會(huì)更貼近的理解用戶需求，提供相應(yīng)的解決方案，針對(duì)不同的行業(yè)更加細(xì)致的去做完善的解決方案。現(xiàn)在進(jìn)入數(shù)字化以后，有很多新的解決方案和新的需求冒出來(lái)，我們會(huì)針對(duì)不同的行業(yè)盡快作出數(shù)字解決方案來(lái)加快產(chǎn)品推廣。 為了快速響應(yīng)客戶需求，我們會(huì)有一個(gè)專門的隊(duì)伍負(fù)責(zé)行業(yè)用戶，這是今年主要加強(qiáng)的一個(gè)方向，專門服務(wù)于一些大的行業(yè)用戶比如公安、石油石化、鐵道等部門，這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)跟行業(yè)用戶更加貼近，了解他們的需求，針對(duì)他們提出我們的解決方案，然后做更好的服務(wù)，實(shí)際上是和合作伙伴一起，在開(kāi)拓這些行業(yè)用戶的市場(chǎng)。 關(guān)鍵字：渠道擴(kuò)展 渠道始終是我們最最重要的合作伙伴，也是我們成功必不可少的一個(gè)元素，如果問(wèn)摩托羅拉在中國(guó)對(duì)講機(jī)業(yè)務(wù)能夠取得成功的秘密是什么?最大的秘密是我們擁有最最優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，所以合作伙伴始終是我們最為關(guān)心和重視的。我們將會(huì)通過(guò)幾個(gè)方面來(lái)提升他們的水平，提高跟我們合作的緊密度，來(lái)擴(kuò)展這個(gè)渠道。 關(guān)鍵字：國(guó)外對(duì)講機(jī)數(shù)字化 國(guó)外的數(shù)字化進(jìn)程跟國(guó)內(nèi)不是特別一樣，因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)講無(wú)論是北美還是歐洲，他們的模擬機(jī)的價(jià)格都是比較貴。在數(shù)字機(jī)帶解決方案和不帶解決方案的推廣的比例跟國(guó)內(nèi)不太一樣。到現(xiàn)在為止中國(guó)推廣的數(shù)字機(jī)大部分都是有解決方案的，但是在北美有一部分它也不是解決方案，用戶只是關(guān)心語(yǔ)音清楚或者說(shuō)頻率的節(jié)省。 從另一個(gè)方面來(lái)看，相對(duì)來(lái)講在中國(guó)無(wú)論是用戶還是合作伙伴，對(duì)數(shù)字機(jī)的應(yīng)用水平和理解程度，一點(diǎn)都不比國(guó)外同行和國(guó)外的用戶差。我們中國(guó)人真的很厲害，我們的合作伙伴和用戶，當(dāng)他們看到這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，都非常快的把這個(gè)數(shù)字機(jī)的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)了，比如IP互聯(lián)、一些數(shù)字的功能、GPS應(yīng)用，包括調(diào)度功能，很快就開(kāi)發(fā)出來(lái)，甚至我們可以把中國(guó)的一些解決方案拿給他們?nèi)?yīng)用，也反映了我們國(guó)家真的進(jìn)步很大。 關(guān)鍵字： 體驗(yàn)中心 體驗(yàn)中心是一個(gè)新的嘗試，在傳統(tǒng)銷售中用戶要體驗(yàn)對(duì)講機(jī)，測(cè)一測(cè)通話就完了，但是數(shù)字機(jī)的應(yīng)用絕不只是如此，只有把它放在一個(gè)相對(duì)模擬的環(huán)境里，讓用戶在直觀的模擬的環(huán)境下，能夠比較直觀了解產(chǎn)品的一些特點(diǎn)，比如GPS看到它地圖的指揮、模擬，又比如IP互聯(lián)，我們這些體驗(yàn)中心是用IP聯(lián)在一起，用戶可以在北京的體驗(yàn)中心直接喊話喊到廣州，直接通話。這種直觀體驗(yàn)是比較容易讓用戶了解數(shù)字機(jī)的一些優(yōu)點(diǎn)，怎么去做。我們希望體驗(yàn)中心開(kāi)放給所有的用戶，我們會(huì)通過(guò)渠道去邀請(qǐng)用戶去體驗(yàn)，也歡迎所有人去嘗試的，哪怕愛(ài)好者，只要對(duì)數(shù)字對(duì)講機(jī)感興趣，即使不是買機(jī)器的，只是喜歡或者說(shuō)想對(duì)這個(gè)有了解，都?xì)g迎他們?nèi)タ础? |
